Автономная некоммерческая организация дополнительного образования детей и взрослых «УМА КЛАСС», именуемое далее «Администрация» публикует настоящий Договор-оферту, далее «Договор-оферта», либо «Договор», представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении пользователей Сервиса онлайн-школы umaclass на платформе school.umaclass.com/, далее «Пользователь».

Перед акцептом настоящего Договора-оферты просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Пользуясь Сервисом Администрации, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования Сервиса Администрации. Пользование Сервисом Администрации без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.

Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Пользователем.

1. Термины и определения

Для целей настоящего Договора-оферты используются следующие термины:

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора-оферты путем выбора пункта, подтверждающего согласие с условиями Договора-оферты в Интерфейсе Сервиса при регистрации в Сервисе.

Исполнитель (репетитор) — физическое лицо, проводящее Занятия от имени Администрации, доступные для Пользователей посредством Сервиса. Исполнителями могут являться только лица, прошедшие специальный отбор и проверку компетенции Администрацией.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис Администрации для целей заказа проведения Занятий Исполнителями. Стороны исходят из того, что Пользователем по настоящему Договору выступает родитель (или иной законный представитель) ученика, а в самих занятиях участвует сам ученик (ребенок).

Договор-оферта — настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме.

Администрация— автономная некоммерческая организация дополнительного образования детей и взрослых «УМА КЛАСС», ИНН 5032333820, ОГРН 1215000103460, расположенное по адресу: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Кутузовская, д. 4а, этаж 1, помещ. 1, ком. 5, офис 38, предоставляющее образовательные услуги онлайн в формате обучения «Занятия с репетиторами».

Сервис «УМА КЛАСС» — платформа в сети Интернет, расположенная по адресу: school.umaclass.com/, с помощью которой осуществляется доступ к занятиям. Сервис создан в целях организации онлайн-обучения школьников.

Стороны — Администрация и Пользователь совместно.

Занятие — форма организации онлайн обучения посредством Сервиса, осуществляемого Администрацией с целью овладения Пользователями изучаемым материалом. Если иное прямо не следует из текста Договора занятие включает индивидуальные и групповые формы организации обучения.

Перенос занятия – изменение ранее согласованных времени и даты проведения занятия.

Отмена занятия – отказ от проведения ранее согласованного занятия.

2. Акцепт Договора-оферты

2.1. Условием предоставления Пользователю доступа к Сервису является акцепт Пользователем настоящего Договора-оферты.

При акцепте Договора-оферты Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений для акцепта настоящего Договора-оферты. Акцепт всегда может быть совершен только самим Родителем (иным представителем) ученика, сами ученики не вправе без согласия Родителей (иных представителей) совершать акцепт Договора-оферты и пользоваться Сервисом Администрации.

2.2. В соответствии со статьей 438 ГК РФ акцептом настоящего Договора-оферты является предоплата услуг, изложенных в Договоре-оферте, на условиях, указанных в настоящем Договоре-оферте, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.

2.3. Стоимость услуг Исполнителя, действующие тарифы и возможные способы оплаты публикуются на сайте: www.umaclass.ru

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с настоящим Договором Администрация, действуя на основании заключенных с Исполнителями договоров, обязуется предоставить Пользователю образовательные услуги в формате обучения «Занятия с репетиторами».

4. Порядок получения доступа к Заказу занятий

4.1. Администрация оставляет за собой право, но не обязана, предоставить Пользователю перед предоставлением права использования Заказа занятий, право на использование Сервиса в целях заказа 1 (одного) пробного урока на безвозмездной основе. Заказа пробного урока по усмотрению Администрации может быть предоставлен:

4.1.1. Для нового Пользователя Сервиса.

4.1.2. Для нового Пользователя Сервиса, которому Администрация предоставила право заказа пробного урока, но в отношении которого бесплатный пробный урок по вине Администрации или Исполнителя не состоялся по любым причинам.

4.1.3. Для нового Пользователя Сервиса, чей ребенок (ученик) не захотел работать с конкретным Исполнителем, в этом случае Администрация вправе, но не обязана, предложить Пользователю провести заказ занятия в виде пробного урока повторно.

Дата и время проведения пробного бесплатного урока определяются по согласованию с Пользователем.

Для получения права использования Заказа занятий, Пользователь должен совершить следующие действия:

4.1.3.1. Ознакомиться с информацией о порядке проведения Занятий Репетитором, размещенной на сайте umaclass.ru.

4.1.3.2. При наличии каких-либо вопросов относительно Функционирования Сервиса, проведения Репетитором Занятий или иных вопросов, обратиться в службу поддержки Администрации в мессенджере “Telegram” за разъяснениями.

После того, как Пользователем получена вся необходимая информация, обеспечивающая свободный выбор Пользователя, Пользователь вправе получить право на использование Заказа занятий. Предоставление права использования Заказа занятий может быть произведено как после, так и до предоставления права использования Заказа занятия для пробного урока.

Право использования Заказа занятий может быть предоставлено после внесения оплаты за предоставление права использования Заказа занятий по выбранному тарифу при предоплатной системе.

Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться и дать согласие с правилами работы платежных систем, посредством которых будет осуществляться оплата за предоставление права использования Заказа занятий. Администрация не несет ответственности за возможные сбои в работе платежных систем и возможные негативные последствия, которые могут наступить для Пользователя по вине платежных систем. Любые возможные расходы, связанные с оплатой комиссий платёжных систем, Пользователь несет самостоятельно.

Положения настоящего Договора-оферты, касающиеся порядка предоставления права использования Заказа занятий для пробного урока и иные положения настоящего Договора-оферты, прямо или косвенно связанные с бесплатным пробным уроком, распространяются только на Пользователей, которым Администрация по своему усмотрению предоставила право использования Заказа занятий для пробного урока.

Стороны пришли к соглашению, что Пользователь осуществляет оплату предоставления права использования Заказа занятий по предоплатной системе авансом путем перечисления Администрации денежных средств в счет оплаты вознаграждения за предоставление права использования Заказа занятий. При этом обязательство Пользователя по оплате считается надлежаще исполненным с момента зачисления денежных средств на счет банка Администрации.

‍

5. Порядок проведения занятий

5.1. Определение даты и времени Занятия производится в следующем порядке:

5.1.1. После предоставления Пользователю права использования Заказа занятий по предоплатной системе по выбранному тарифу Пользователь может выбрать удобные даты и время проведения Занятий (далее – расписания занятий) с помощью службы поддержки Администрации.

5.1.2. Занятия проводятся Исполнителем в согласованные дату и время.

Выбор Исполнителя осуществляется непосредственно самой Администрацией, однако Пользователь вправе потребовать замены Исполнителя в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

Пользователь обязан обеспечить участие ученика в Занятиях.

Занятия проводятся Исполнителем посредством видеозвонка, осуществляемого с помощью функционала Сервиса.

Пользователь обязуется обеспечить техническую возможность проведения Занятия в онлайн форме, в соответствии с техническими требованиями, указанными на сайте umaclass.ru/. Администрация или Исполнитель вправе требовать от Пользователя соблюдения дополнительных технических требований, если это необходимо для получения доступа к Занятия.

В ходе проведения Занятий может производиться запись Занятия в целях контроля качества проведения Занятий Исполнителем Пользователю, что возможно только с согласия Пользователя.

В случае приобретения Пользователем пакета занятий по предоплатной системе после того, как оплаченный пакет занятий подойдет к концу, Администрация связывается с Пользователем и предлагает ему приобрести новый пакет.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администрация вправе в любой момент по своему усмотрению и без какого-либо согласования заменить Исполнителя, который проводит Занятия, в том числе осуществлять замену неоднократно.

6. Обязанности Сторон

6.1. Администрация обязуется:

6.1.1. Исполнять принятые на себя по настоящему Договору обязательства своевременно и добросовестно;

6.1.2. Предпринимать все необходимые действия для надлежащей проверки Исполнителей;

6.1.3. Допускать до проведения Занятий только тех Исполнителей, которые прошли соответствующую проверку;

6.1.4. Предоставить Пользователю необходимую информацию относительно порядка и условий проведения Занятий;

6.1.5. Осуществлять техническую поддержку Пользователя в случае возникновения у него технических проблем, связанных с использованием Сервиса;

6.1.6, Уведомлять Пользователя обо всех обстоятельствах, которые могут привести к невозможности проведения Занятия Исполнителем, либо к задержке проведения Занятия;

6.1.7. В случае возникновения технических сбоев в работе Сервиса принять все необходимые меры для их устранения;

6.1.8. Соблюдать режим конфиденциальности переданной ему Пользователем информации.

Предоставление права Заказа занятий для пробного урока является правом, а не обязанностью Администрации и Исполнителя. Администрация по согласованию с Исполнителем вправе в любой момент отменить проведение пробного урока, в том числе в случае, если дата и время проведения пробного урока уже были согласованы с Пользователем.

6.2. Пользователь обязуется:

6.2.1. Перед началом использования Сервиса Администрации внимательно ознакомиться с каждым разделом настоящего Договора-оферты.

6.2.2. Каждый раз перед приобретением права использования Заказа занятий проверять актуальную редакцию настоящего Договора-оферты.

6.2.3. Своевременно уведомлять Администрацию о невозможности явки ученика на занятие, а именно не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала Занятий.

6.2.4. Сообщить Администрации обо всех обстоятельствах, которые могут создать препятствия в получении доступа к Занятиям.

6.2.5. Сообщить Администрации информацию относительно уровня подготовленности ученика, который фактически будет участвовать в занятиях.

6.2.6. Каждый Пользователь настоящим заверяет, гарантирует и соглашается, что при использовании Онлайн-платформы Пользователь:

6.2.6.1. не будет приводить недостоверную, противоречащую требованиям законодательства информацию или размещать не соответствующие действительности (недостоверные) предложения;

6.2.6.2. не будет участвовать в схеме, преследующей своей целью обман других пользователей, или другие незаконные цели;

6.2.6.3. не будет нарушать или другим образом подстрекать или поощрять нарушение авторского права, прав на патенты, товарные знаки, ноу-хау, коммерческие тайны или другие имущественные, или неимущественные права на результаты интеллектуальной деятельности, права на неприкосновенность частной жизни или другие законные права любого третьего лица в соответствии с любым применимым законодательством или нормами международного права;

6.2.6.4. не будет выдавать себя за другое физическое лицо, представляться другим лицом или заявлять о несуществующих связях с каким-либо физическим или юридическим лицом;

6.2.6.5. не будет нарушать какие-либо действующие законы, законодательные акты, постановления или предписания;

6.2.6.6. не будет размещать информацию, которая носит порочащий, клеветнический, угрожающий или запугивающий характер;

6.2.6.7. не будет размещать информацию, которая носит непристойный характер, содержит указание или подразумевает порнографию, либо любым другим образом продвигает материалы порнографического характера или материалы, которые могут причинить вред несовершеннолетним;

6.2.6.8. не будет способствовать дискриминации, в том числе по расовой или половой принадлежности, религиозным убеждениям, национальности, физическим ограничениям или возрасту;

6.2.6.9. не будет размещать материалы, которые представляют собой несанкционированную или навязчивую рекламу (включая, но не ограничиваясь, рассылку спама), нарушают право третьих лиц на неприкосновенность частной жизни или способствуют поведению, которое может быть расценено как уголовное преступление, стать основанием для гражданской ответственности или любым другим образом привести к нарушению какого-либо закона или постановления;

6.2.6.10. не будет предпринимать попытки копирования, воспроизведения, использования или лишения права собственности или любых ограничений в отношении различных собственных справочников, баз данных и перечней Администрации, а также принадлежащих ей любых иных объектов интеллектуальной собственности;

6.2.6.11. не будет распространять компьютерные вирусы или другие разрушающие программы и коды, которые могут повредить, помешать работе, перехватить данные или лишить права собственности на какую-либо программную или аппаратную систему, данные или персональную информацию;

6.2.6.12. не будет участвовать в какой-либо схеме с целью нарушения целостности компьютерных систем или сетей, используемых Администрацией и/или любым Пользователем Сервиса. Ни один Пользователь не вправе предпринимать попытки несанкционированного доступа к таким компьютерным системам или сетям;

6.2.6.13. не будет любым другим образом способствовать возникновению ответственности у Администрации или ее аффилированных лиц.

6.2.6.14. Каждый Пользователь заверяет, гарантирует и признает то, что касается информации, размещаемой от имени любого третьего лица, что он имеет все необходимые согласия, разрешения, в отношении права размещать соответствующую информацию.

6.2.6.15. Каждый Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о несанкционированном использовании его идентификатора, учётной записи или любом другом нарушении системы безопасности.

7. Политика возвратов

7.1. Стороны пришли к соглашению, что в отношении произведенных Пользователем оплат применяется следующая политика возвратов:

7.1.1. Если Пользователю было предоставлено право использования Заказа занятий по предоплатной системе, однако фактически Исполнителем не было проведено ни одного Занятия посредством Сервиса – Пользователю осуществляется полный возврат оплаченных денежных средств.

7.1.2. Если Пользователю было предоставлено право использования Заказа занятий по предоплатной системе путем единоразовой оплаты, Пользователь принял участие в части оплаченных Занятий (одном или более, но не всех занятиях), однако остался недоволен качеством проведенных Исполнителем Занятий и отказался от замены Занятий или иных предложенных Администрацией вариантов решения спора - Пользователю осуществляется частичный возврат оплаченных денежных средств пропорционально стоимости неиспользованных Занятий, заказ которых был осуществлен посредством Сервиса. Если Пользователю было предоставлено право использования Заказа занятий по предоплатной системе с использованием поэтапной схемы оплаты (оплата более, чем одним платежом), Пользователь принял участие в части Занятий (одном или более, но не всех Занятиях), однако остался недоволен качеством проведенных Исполнителем Занятий и отказался от замены Занятий или иных предложенных Администрацией вариантов решения спора – Пользователю осуществляется частичный возврат оплаченных денежных средств пропорционально стоимости предоставленного права использования Заказа занятий, оплаченной и неиспользованной Пользователем на момент такого отказа.

7.1.3. В случае, если Занятие не состоялось по вине Пользователя, в том числе в связи с несоблюдением Пользователем своих обязательств по обеспечению технической возможности проведения Занятия, а также любыми иными техническими или любыми иными причинами, а также неявки ученика (неявкой считается отсутствие ученика в течение 10 минут после начала согласованного времени Занятия) за которые отвечает Пользователь, при условии отсутствия предварительного уведомления Администрации о невозможности явки на Занятие за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала занятия:

7.1.3.1. при приобретении Пользователем права использования Заказа занятий по предоплатной системе – возврат денежных средств за предоставленное право использования Заказа занятий Пользователю не осуществляется, при этом Занятие считается проведенным.

8. Замена занятия. Отмена занятий

8.1. Администрация проводит замену Занятия без доплаты со Стороны Пользователя в следующих случаях:

8.1.1. В случае, если Занятие не было проведено по техническим, организационным или иным причинам, за которые отвечает Администрация или Исполнитель.

8.1.2. В случае, если Пользователя не устроил выбранный Администрацией Исполнитель — по согласованию с Администрацией.

Администрация вправе перенести Занятие в случае невозможности его проведения по техническим или организационным причинам, в том числе в случае невозможности проведения занятия по причине болезни Исполнителя или по иным причинам.

В случае, если Занятие было перенесено Администрацией, Пользователь согласует перенос Занятия с ранее назначенным Исполнителем или замену Исполнителя для проведения соответствующего Занятия в ранее согласованное время. Замена Исполнителя предлагается Пользователю Администрацией в случае наличия такой возможности. В случае, если Пользователь отказался перенести Занятие с назначенным Исполнителем, а также отказался от предложенной Администрацией замены Исполнителя для проведения соответствующего Занятия, то Занятие считается отмененным. В этом случае Пользователь вправе потребовать возврата стоимости ранее оплаченного права использования Заказа занятий в части отмененного занятия. Стоимость одного отмененного Занятия рассчитывается:

8.2.1. При единовременной оплате стоимости предоставления права использования Заказа занятий для всего пакета Занятий: как стоимость предоставления права использования Заказа занятий для всего пакета занятий, оплаченная Пользователем, разделенная на количество занятий в пакете;

8.2.2. При поэтапной схеме оплаты: как оплаченная часть стоимости предоставления права использования Заказа занятий, разделенная на количество оплаченной Пользователем части предоставления права использования Заказа занятий из всего пакета.

Пользователь вправе перенести или отменить ранее согласованное время проведения Занятия на следующих условиях:

8.3.1. Условия переноса занятия Пользователем:

8.3.1.1. Пользователь вправе перенести согласованное время проведения Занятия на дату, следующую за последним назначенным Занятием в пакете занятий, о чем Администрация должна быть уведомлена не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала.

8.3.1.2. Пользователь вправе произвести перенос всех оплаченных, но не проведенных, занятий в пакете на любой срок, о чем Администрация должна быть уведомлена не позднее чем за неделю.

8.3.2. Условия отмены занятия Пользователем:

8.3.2.1. В случае, если Пользователь отменил проведение Занятия ранее чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала Занятия:

8.3.2.1.1. При приобретении Пользователем права использования Заказа занятий по предоплатной системе – соответствующее Занятие в рамках приобретенного права использования Заказа занятий списывается из текущего пакета занятий как проведенное. При этом право Заказа занятий для пробного занятия может предоставляться Пользователю по усмотрению Администрации при последующем приобретении права использования Заказа занятий.

8.3.2.2. В случае, если Пользователь отменил проведение запланированного ранее Занятия позднее чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени начала Занятия:

8.3.2.2.1. При приобретении Пользователем права использования Заказа занятий по предоплатной системе - соответствующее занятие в рамках приобретенного права использования Заказа занятий списывается из текущего пакета занятий как проведенное, но дополнительное Занятие в рамках приобретенного права использования Заказа занятий не предоставляется.

9. Отказ в проведении Занятий Исполнителем

9.1. Пользователю может быть отказано в проведении Занятий Исполнителем, по следующим причинам:

9.1.1. Нарушение учеником общепринятых правил поведения в обществе, в том числе использование нецензурной брани, нарушение дисциплины и иное поведение, препятствующее проведению Занятий.

9.1.2. Неоднократное неисполнение учеником указаний Исполнителя, данных в ходе проведения Занятия.

9.1.3. В случае, если ученик иным образом препятствует проведению Занятия Исполнителем.

Неоднократное неисполнение учеником указаний Исполнителя, данных в ходе проведения Занятия.

В случае, если ученик иным образом препятствует проведению Занятия Исполнителем.

В случае отказа в проведении Занятия по причинам, указанным в настоящем разделе, возврат денежных средств не осуществляется.

В случае отказа в проведении Занятия в соответствии с настоящим разделом, Администрация по своему усмотрению рассматривает вопрос об отказе в проведении Занятия Пользователю/ученику на будущие занятия.

10. Интеллектуальная собственность

Пользователь признает, что Сервис, его интерфейс и содержание (включая, но не ограничиваясь элементами дизайна, текстом, графическими изображениями, иллюстрациями, видео, скриптами, программами, звуками и другими объектами и их подборками, связанными с Сервисом) защищены авторским правом, товарными знаками и иными правами, которые принадлежат Администрации или иным законным правообладателям.

Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, изменять, уничтожать, перерабатывать (включая выполнение любого перевода или локализации), продавать, сдавать в прокат, опубликовывать, скачивать, иным образом распространять Сервис либо его компоненты, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код компонентов Сервиса, являющихся программным обеспечением, а также изменять функционал Сервиса без предварительного письменного согласия Администрации.

Если иное явным образом не установлено в настоящем Договоре, ничто в настоящем Договоре не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Сервис и/или его компоненты Пользователю.

11. Техническая поддержка Пользователя

В случае возникновения у Пользователя технических или иных проблем, связанных с использованием Сервиса, Пользователь вправе направить запрос относительно возникшей проблемы электронным сообщением на адрес службы технической поддержки Администрации, указанной в Сервисе. В этом случае вопросом Пользователя займется ответственный сотрудник службы технической поддержки Администрации.

Администрация обязуется приложить максимум возможных усилий, чтобы устранить проблему Пользователя в наиболее короткий срок.

12. Правовое регулирование

Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Российской Федерации независимо от места нахождения каждой из Сторон.

13. Электронное взаимодействие

13.1. Электронное взаимодействие по настоящему Договору-оферте между Сторонами осуществляется посредством электронной почты Администрации, указанной на Онлайн-платформе. Стороны договорились, что взаимодействие Сторон в соответствии с настоящим пунктом имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного (бумажного) документооборота.

Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот может применяться ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, иных сообщений Сторон.

13.2. Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т. п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

14. Ответственность

14.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Ответственность Администрации за отмену Занятия в рамках предоставления права использования Заказа занятий ограничивается возвратом денежных средств, ранее уплаченных Пользователем за предоставление права использования Заказа занятий в пределах отмененного Занятия, или переносом отмененного Занятия на иное время.

14.2. В случае отмены проведения согласованного с Администрацией пробного урока в рамках предоставления права использования Заказа занятий для пробного урока, либо невозможности его проведения по техническим или любым иным причинам, Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии к Администрации или Исполнителю, в том числе не вправе требовать выплаты какой-либо компенсации или возмещения убытков.

14.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за обеспечение технической возможности доступа к Сервису. Администрация и Исполнитель не несут ответственности в случае невозможности получения доступа к Сервису и невозможности проведения Занятий по техническим причинам, за которые отвечает Пользователь.

14.4. Администрация и Исполнитель не несут ответственности в случае невозможности получения доступа к Сервису или проведения Занятий Исполнителем, либо задержки проведения Занятий Исполнителем по причине сбоев в программном обеспечении, сервисах, поисковых системах, сайтах, линиях связи и т. п., принадлежащих третьим лицам, за действия которых Администрация и Исполнитель не отвечает.

14.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не предоставляет гарантий в отношении последствий использования Сервиса, взаимодействия Сервиса с другим программным обеспечением.

Сервис или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сервиса. В таком случае Администрация не несет обязательств по уведомлению Пользователей и/или ответственности за неполучение ими информации.

14.6. Администрация не предоставляет гарантий того, что Сервис может подходить для конкретных целей использования. Пользователь признает и соглашается с тем, что результат использования Сервиса может не соответствовать ожиданиям Пользователя.

14.7. Сервис может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п.). Администрация не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т. п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

14.8. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сервисе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо указывается в Сервисе.

14.9. Пользователь уведомлен о том, что возможность использования Сервиса может отличаться в зависимости от места нахождения того или иного Пользователя. Администрация не принимает на себя ответственность за возможные препятствия в пользовании Онлайн-платформой или использовании всех или отдельных Сервисов в случае, если такие ограничения обусловлены юридическими, техническими, организационными и иными ограничениями, мерами предпринимаемыми властями по месту нахождения Пользователя или властями иных стран в связи с нахождением Пользователя в том или ином государстве или на той или иной территории.

14.10. В случае возникновения претензий третьих лиц, в том числе и государственных, муниципальных органов, к Администрации в связи с нарушением Пользователем настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Администрации все понесенные расходы, в том числе и затраты на юридическое сопровождение в участии в споре. В случае выявления Администрацией факта нарушения Пользователем законодательства и/или возникновения претензий третьих лиц, в том числе и государственных, муниципальных органов к Администрации из-за Пользователя Администрация вправе незамедлительно расторгнуть (прекратить) настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке без уведомления Пользователя.

14.11. Администрация ни при каких условиях не будет нести ответственности за задержки или перебои в работе Сервиса, возникающие в прямой или косвенной связи с какими-либо стихийными бедствиями, факторами или причинами, которые она не в состоянии разумно контролировать, включая (но не ограничиваясь) перебои в работе сети Интернет, сбои компьютерных систем, систем связи или любого другого оборудования, перебои с электроснабжением, забастовки, трудовые споры, мятежи, восстания, гражданские беспорядки, дефицит рабочих ресурсов или материалов, пожары, наводнения, эпидемии, бури, взрывы, природные катастрофы, войны, правительственные меры, приказы внутренних или иностранных судов или невыполнения обязательств третьими лицами.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, эпидемии, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.

Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

15.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

16. Порядок изменения и расторжения договора

16.1. Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, о чем Пользователь может ознакомиться на Онлайн-платформе. Новая редакция Договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Онлайн-платформе umaclass.ru, если иное не предусмотрено Договором-оферты. При этом условия выполнения конкретных заказов с Пользователями, заказ которых уже был оплачен до внесения изменений в Договор-оферту, остаются прежними.

17. Решение спорных вопросов

17.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.

17.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.

17.3. Претензии по настоящему Договору могут быть направлены Сторонами по электронной почте.

17.4. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 30 календарных дней.

17.5. В случае возникновения судебного спора, спор подлежит передаче для рассмотрения в суд по месту нахождения Администрации.

17.6. Пользователь в любой момент времени вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке и потребовать удаления своих персональных данных, уведомив Администрацию о своем желании не менее чем за 10 (десять) рабочих дней.

18. Прочие условия

18.1. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства Российской Федерации.

18.2. Администрация вправе переуступить любые права и обязанности по настоящему Договору любому физическому или юридическому лицу. Администрация также вправе привлекать для исполнения настоящего Договора любое физическое или юридическое лицо.

18.3. Пользователь не вправе переуступать права и обязанности по настоящему Договору целиком или частично любому третьему лицу без согласия Администрации.

18.4. Администрация вправе проводить маркетинговые мероприятия (промо-акции), заключающиеся в предоставлении специальных условий предоставления услуг, в частности, но не исключительно, временного снижения стоимости, срока предоставления, состава услуг, предоставляемых Администрацией по настоящему договору.

18.5. Условия акций публикуются на сайте https://www.umaclass/. Для использования специальных условий акции Заказчик использует для оплаты специальные ссылки для перехода к оплате со страницы / вкладки акции, либо сообщает менеджеру о намерении использовать промо-условия при запросе счета на оплату до оплаты. Администрация не несет ответственность за неиспользование Заказчиком промоусловий при наличии действующих акций, если Заказчик не сообщил о таком намерении менеджеру Администрации.

18.6. Пользователь подтверждает и принимает условия приложений, которые прилагаются к настоящему Договору и являются его неотъемлемой частью, а именно: Приложение №1 к договору-оферте с пользователями umaclass.ru для формата обучения «Занятия с репетиторами», Приложение №2 к договору-оферте с пользователями umaclass.ru для формата обучения «Занятия с репетиторами», Приложение №3 к договору-оферте с пользователями umaclass.ru для формата обучения «Занятия с репетиторами».

Администрация

Автономная некоммерческая организация дополнительного образования детей и взрослых «УМА КЛАСС» ИНН 5032333820, ОГРН 1215000103460 Адрес: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Кутузовская, д. 4а, этаж 1, помещ. 1, ком. 5, офис 38

Телефон: +7(495) 204-28-92

Адрес электронной почты для взаимодействия: school@umaclass.ru

Редакция от 08 августа 2022 г.